Оплата

На Koderra оплата организована так, чтобы покупателю было понятно, безопасно и спокойно проходить путь от выбора предложения до подтверждённого результата.

Как проходит оплата

Оплата на платформе принимается через ЮKassa. Это означает, что платеж проходит через понятный и безопасный платёжный сценарий, а покупатель получает привычный процесс оплаты без необходимости переводить деньги напрямую незнакомому человеку.

После успешной оплаты заказ фиксируется на платформе, а продавец получает возможность приступить к выполнению задачи, настройке, консультации, запуску или передаче результата в рамках выбранного предложения.

Почему это безопасно для покупателя

Одна из ключевых особенностей Koderra — деньги по сделке не становятся сразу свободными для вывода продавцу. После оплаты сумма по заказу удерживается в системе до подтверждения результата со стороны покупателя.

Иными словами, платформа работает не как простая витрина переводов, а как защищённый посредник. Пока заказ не завершён и покупатель не подтвердил результат, средства не переходят в полностью доступный баланс продавца.

Что это значит на практике

• Вы оплачиваете предложение через безопасный платёжный сценарий.
• Заказ фиксируется в системе Koderra.
• Продавец выполняет услугу, консультацию, настройку или передаёт результат.
• После того как вы получили результат и убедились, что всё в порядке, вы подтверждаете заказ.
• После подтверждения сделка считается завершённой, а средства переходят в финальный статус для продавца.

Когда подтверждать заказ

Подтверждать заказ стоит тогда, когда вы действительно получили результат, который соответствует купленному предложению. Например, если вам настраивали AI-инструмент, вы убедились, что он работает. Если вы покупали консультацию, вы получили саму консультацию и ответы на вопросы. Если речь идёт о готовом цифровом решении, вы получили доступ, материалы, инструкции или итоговый результат в обещанном объёме.

Если у вас появились вопросы после оплаты

Если после оплаты вам нужно уточнить детали по выполнению, срокам, запуску, настройке или содержанию работы, вы можете написать продавцу в чат на странице заказа или предложения. Если вопрос связан не с продавцом, а с самой платформой, статусом платежа, безопасностью сделки или спорной ситуацией, вы можете обратиться в поддержку Koderra.

Можно ли оплатить несколько предложений

Да, в зависимости от структуры оформления заказа платформа позволяет оплатить покупки через единый процесс checkout. Для покупателя это удобнее, чем проходить отдельную оплату вручную по каждой позиции.

Почему мы выбрали такую модель

На рынке цифровых услуг и AI-решений доверие — критично. Покупатель хочет понимать, что платит не просто “в никуда”, а в защищённом процессе. Продавец хочет видеть понятную, прозрачную оплату и статус сделки. Именно поэтому Koderra использует модель, в которой платёж проходит через платформу, а завершение сделки подтверждается по факту результата.

Если у вас не проходит оплата

Если во время оплаты возникла ошибка, не прошёл платёж, заказ не отобразился корректно или возникло любое другое непонимание, напишите в поддержку Koderra. Мы поможем проверить статус платежа и подскажем, что делать дальше.

Итог

Оплата на Koderra устроена так, чтобы покупателю было безопасно. Вы оплачиваете через ЮKassa, заказ проходит через платформу, а деньги не считаются окончательно завершёнными для продавца, пока вы не подтвердите результат. Это помогает сделать сделки на платформе понятнее, спокойнее и надёжнее для обеих сторон.